了解自己或親友的醫療券餘額對於有效管理和使用醫療資源至關重要。首先，這能幫助您更好地計劃和安排醫療支出，確保在需要時有足夠的醫療券支付相關費用。其次，通過查看餘額，您可以避免醫療券因超過累積上限而被取消，從而最大限度地利用可用資源。此外，知道餘額有助於您選擇最適合的醫療服務，避免自行支付不必要的額外費用。以下是查閱醫療券戶口餘額的幾種方法：
計劃網頁查詢
如長者已開設醫療券戶口，長者或長者授權的親友可登入計劃網頁 www.hcv.gov.hk，輸入長者的香港身份證號碼及出生日期，即可查閱醫療券戶口餘額。
電話熱線查詢
致電醫療券結存查詢熱線：(+852) 28380511，並按指示輸入長者的香港身份證號碼及出生日期。
手機應用程式查詢
使用安裝在流動電話的「醫健通 eHealth」手機程式，亦可查詢醫療券餘額資訊。
在查詢過程中，您可以獲取以下資訊：
醫療券戶口餘額
已連結的配偶戶口的醫療券餘額（如適用）
可用於香港視光服務的醫療券金額
將於來年一月一日發放至戶口的醫療券金額
預計因超過累積上限而被取消的醫療券金額（醫療券的累積金額上限為港幣 8,000 元）
「長者醫療券獎賞先導計劃」下獲取獎賞情況及可用的獎賞金額
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